FAQ

Worum muss ich mich für ein Bestattungsvideo im Vorfeld kümmern? 

Sie dürfen sich mit alle Ihren Emotionen auf den Abschied von einem geliebten Menschen konzentrieren. Nach Auftragsbestätigung kümmern wir uns um alle notwendigen Schritte die zur Erstellung Ihres Erinnerungsvideos erforderlich sind, ohne Sie in Ihrem Erleben zu beeinträchtigen.

Wie beeinträchtigt die Erstellung des Bestattungsvideos die Abschiedszeremonie?

Die Trauerfeierlichkeiten werden durch unsere Anwesenheit nicht gestört, Sie werden uns kaum bemerken. Ein diskretes und zurückhaltendes Agieren ist selbstverständlich. All unsere Handlungen orientieren wir an größtmöglichem Respekt und entsprechender Würdigung der Situation und aller Anwesenden. 

Ist das Angebot auf Urnen- oder Sargbestattungen beschränkt? 

Nein. Alternative Bestattungsformen, außergewöhnliche Beisetzungsorte, oder kreative Verabschiedungskonzepte  können selbstverständlich im Zuge eines Vorgesprächs individuell vereinbart werden. 

Welche “versteckten” Zusatzkosten kommen auf mich zu? 

Sie erhalten unsere Leistungspakete zum definierten Fixpreis. An/Abfahrtswege in den angegebenen Bezirken bzw. Wien und Wien Umgebung (bis 20Km) sind inkludiert. 

Angebote für individuell vereinbarte Leistungsumfänge enthalten eine detaillierte, auf Ihre Bedürfnisse angepasste Leistungsbeschreibung und werden mit einem Fixpreis ohne Zusatzkosten versehen.

Ist es möglich auch Erinnerungsfotos zu bekommen?

Nach Möglichkeit werden vor/nach dem Videodreh einzelne ausdrucksstarke Fotos (z.B. Blumenbukett, Kranz Arrangement, Grabstein,..) geschossen, um diese gegebenenfalls ins Video einarbeiten zu können. Alle, zu diesem Zwecke bearbeiteten Fotos werden Ihnen kostenlos, zusätzlich zu Ihrem persönlichen Bestattungsvideo übermittelt (Achtung: Die Anfertigung, Bearbeitung und Übermittlung einzelner Fotos stellt im Rahmen des Leistungspakets “Sorglos” & “Unvergessen”  eine freiwillige und kostenlose Zusatzleistung von Memideo dar.) 

Kann ich das Rohmaterial vom Dreh meines Bestattungs-/Erinnerungsvideos erhalten?

Ihr Video wird mit modernster Aufnahmetechnik erstellt und anschließend aufwändig bearbeitet um für Sie ein stimmungsvolles Erinnerungsstück mit optimaler Ausdruckskraft zu erschaffen. Um diese Wirkung nicht zu vernebeln geben wir keine unbearbeiteten Videosequenzen außer Haus. Das komplette Rohmaterial zum Dreh Ihres Erinnerungsvideos wird nach Lieferung und Abnahme des Endprodukts unwiderruflich gelöscht.

Wie wird mein Bestattungs-/Erinnerungsvideo geliefert? 

Sie erhalten Ihr persönliches Video in optimaler Qualität zum digitalen download via gesichertem Link über die Plattform “Wetransfer”. Zusätzlich erhalten Sie einen hochwertigen USB-Stick mit Ihrem individuellen Video in einer edlen Geschenkverpackung per Post. Nachbestellungen von weiteren USB-Sticks sind bis 1 Monat nach Lieferung des Endprodukts zum Preis von 10€/Stück möglich.

Ich habe zu spät von dem Angebot erfahren. Kann ich dennoch ein Bestattungsvideo anfertigen lassen?

(K)ein Abschied ist für immer. Mit einer Videocollage aus dem Angebot “Bei dir” halten Sie die Erinnerung an geliebte Menschen präsent und sie im Andenken lebendig. Eine einfühlsame Möglichkeit Verblichenen zu gedenken und Ihre Seele zu trösten.

Zu den Erinnerungsvideos: Ich habe keine Erfahrung wie ich mich vor einer Kamera bewege bzw. fühle mich unsicher. Wie soll ich auftreten, wie soll ich mich verhalten?

Keine Sorge, nach einer kurzen Eingewöhnungszeit, werden Sie die Kamera gar nicht mehr wahrnehmen. Wir sind Profis darin für Sie eine entspannte und angenehme Atmosphäre zu erschaffen und gemeinsam nehmen wir die Zeit die nötig ist, um Ihre Botschaften authentisch und liebevoll zu vermitteln. 

Sie wird einfach laufen und wir werden nebenbei die Dinge durchgehen, die Sie gerne vermitteln möchten. Wir haben genügend Zeit, dass Ihre Botschaften authentisch und liebevoll vermittelt werden. 

Worum muss ich mich für ein Erinnerungsvideo im Vorfeld kümmern? 

Sie machen sich darüber Gedanken was Sie Ihren Liebsten vermitteln möchten, welche persönlichen Worte Sie an sie richten und wie Sie in Erinnerung bleiben wollen. Vielleicht schreiben Sie sich im Vorfeld ein paar Sätze zusammen, oder notieren Stichworte, dann haben Sie beim Dreh eine Stütze. 

Den Rest übernehmen wir und sorgen gemeinsam mit Ihnen dafür, dass Ihre ganz persönlichen Nachrichten in ein emotionsvolles und authentisches Erinnerungsvideo einfließen. 

Wie kleide ich mich für mein Erinnerungsvideo?

So wie Sie sich wohlfühlen. Wenn Sie gerne Freizeitlook tragen, dann das, lieben Sie es elegant, dann wählen Sie Ihren feinsten Zwirn. Sie wählen Ihre Kleidung so, wie Sie gerne auftreten möchten, wie Sie möchten, dass Ihre Liebsten Sie in Erinnerung behalten. 

Ist es möglich das Video nicht bei mir zu Hause zu drehen sondern an einem anderen Ort?

Selbstverständlich ist der Ort des Videodrehs frei von Ihnen wählbar. Vielleicht denken Sie an einen ganz speziellen Ort, an dem Sie sich zum ersten Mal gesehen haben, den Sie Ihren Liebsten immer schon mal zeigen wollten, oder mit dem Sie bereits wunderbare gemeinsame Erinnerungen verbinden? – Alles ist möglich. Sollte Ihr gewünschter Drehort nicht in den aufgelisteten Regionen liegen, werden wir gemeinsam die beste Lösung finden.

Ich bin nicht mehr so mobil, möchte aber dennoch, dass das Video abwechslungsreich wirkt. Wie können Sie das umsetzen?

Die schönste Erinnerung für Ihre Liebsten sind Ihre Worte und Ihre Botschaften. Darum, dass Ihr Erinnerungsvideo stimmungsvoll und abwechslungsreich wird, kümmern wir uns. Nach Ihren Wünschen und Vorstellungen bauen wir z.B. Aufnahmen aus Ihrer Umgebung, stimmungsvolle Bildsequenzen oder Naturaufnahmen harmonisch in Ihr Erinnerungsvideo ein.  

Es handelt sich um ein sehr emotionales Thema. Was ist wenn ich gesundheitlich oder emotional nicht in der Lage bin, alles so zu sagen wie ich es gerne möchte?

Ihre Botschaften sind sehr bedeutend für Ihre Liebsten und verdienen alle Aufmerksamkeit.  Gemeinsam nehmen wir uns die Zeit die Aufnahmen für Ihr Erinnerungsvideo so zu gestalten, dass Sie sich wohl damit fühlen und daraus ein emotionales Andenken für Ihre Liebsten entstehen kann. 

Leider wurden hier nicht all meine Fragen beantwortet, was kann ich tun? 

Keine Sorge, so einzigartig wie wir Menschen sind, so individuell sind oft auch unsere Fragen und Bedürfnisse. Ihr Anliegen beantworten wir gerne persönlich, bitte füllen Sie dazu das Kontaktformular aus, oder schreiben Sie uns an office@memideo.at